Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bg888

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện và điều khoản pháp lý ràng buộc giữa bg888 ("Chúng tôi", "bg888", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do bg888 cung cấp thông qua trang web chính thức và các kênh liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng bg888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, lô đề, Siêu Vòng Quay và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo và duy trì bởi Người dùng sau khi hoàn tất đăng ký tại bg888.
• "Ví điện tử bg888": Ví nội bộ lưu trữ số dư VNĐ của Người dùng, được dùng để đặt cược và nhận thắng cược.
• "Thắng cược": Số tiền VNĐ nhận được từ kết quả đặt cược thắng theo quy định của từng trò chơi.
• "Bonus/Khuyến mãi": Số tiền hoặc lợi ích bổ sung được bg888 trao cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện kèm theo.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bg888 tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bg888.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bg888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đồng ý tự nguyện với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí – không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan đến bg888 hoặc các đối tác của bg888.

bg888 có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào, và có quyền đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh đầy đủ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại bg888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy tắc.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Sử dụng số điện thoại Việt Nam thực sự thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cung cấp họ tên đầy đủ đúng như trên giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền phải đứng tên chính bạn.
• Cập nhật thông tin ngay khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

bg888 có quyền xác minh danh tính bằng cách yêu cầu cung cấp bản scan/ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ chức năng rút tiền hoặc đóng tài khoản.

bg888 chấp nhận giao dịch hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán được ủy quyền, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tại bg888.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• bg888 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 – 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ hành chính.
• bg888 không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Phí (nếu có) là của ngân hàng/ví điện tử tương ứng.

Tất cả hoạt động đặt cược tại bg888 đều tuân theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Các trò chơi tại bg888 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Cược đặt được xem là đã xác nhận khi hệ thống hiển thị xác nhận thành công. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi đặt cược, bg888 sẽ ghi nhận trạng thái tại thời điểm máy chủ nhận được yêu cầu – kết quả này có tính ràng buộc cuối cùng.
• Tiền thắng cược được cộng trực tiếp vào ví bg888 ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện, trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bg888 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.

bg888 có quyền hạn chế hoặc điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi đặt cược bất thường hoặc có hệ thống nhằm khai thác bất hợp lý.

bg888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại lợi ích bổ sung cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại bg888:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định khác.
• Số tiền Bonus phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Vòng cược tối thiểu thường là 15x – 30x tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng Bonus được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• bg888 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• bg888 có quyền thu hồi Bonus nếu phát hiện người dùng gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Việc sử dụng dịch vụ bg888 đòi hỏi người dùng tuân thủ các quy chuẩn hành vi sau đây. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ ngay lập tức tài khoản:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới 18 tuổi, hoặc giúp người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng bg888 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên CSKH hoặc người chơi khác trên nền tảng bg888.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào liên quan đến việc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

bg888 hợp tác đầy đủ với cơ quan pháp luật Việt Nam trong các trường hợp vi phạm pháp luật. Mọi thông tin tài khoản có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

bg888 cam kết bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo an toàn từ phía mình.

• bg888 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối và giao dịch trên nền tảng.
• Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo đăng nhập bất thường từ thiết bị hoặc địa điểm mới.
• Người dùng nên bật xác thực hai bước (OTP) trong mục Cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bg888.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

bg888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

bg888 xem việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một nghĩa vụ cốt lõi, không chỉ là yêu cầu tuân thủ. Cá cược trực tuyến nên là hình thức giải trí, không phải là công cụ kiếm thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính.

bg888 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho mọi tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi chạm ngưỡng.
• Thời gian thực tế: Nhận cảnh báo sau mỗi 1 giờ liên tục sử dụng dịch vụ.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những trường hợp nghiêm trọng – không thể hoàn tác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bg888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bg888.
• Lỗi kết nối internet, gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của bg888 (bất khả kháng).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng, bao gồm game từ các nhà cung cấp đối tác.

Tổng trách nhiệm của bg888 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

bg888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Không thể hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 365 ngày liên tục (có thể thu phí không hoạt động theo thông báo).

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH bg888. Số dư còn lại (sau khi trừ bonus chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 – 10 ngày làm việc.

bg888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng bg888, trừ khi có quy định thời hạn hiệu lực khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, bg888 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bg888 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong hộp thư hệ thống tại tài khoản bg888 của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản Điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của nền tảng bg888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Thời hạn phản hồi tiêu chuẩn của bg888 là trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.

bg888 cam kết giải quyết tất cả khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua CSKH, tranh chấp có thể được đưa lên ban quản lý cấp cao của bg888 để xem xét lại.